Ringkasan
Kebijakan pengembalian dana dan pengembalian produk kami berlaku selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau pertukaran produk.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian uang atau produk, produk yang ingin dikembalikan harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.
Produk yang tidak dapat dikembalikan:
- Produk yang sudah sesuai pesanan
- Kemasan produk sudah di buka
- Produk sudah dipakai/digunakan
Pengembalian Produk/Tukar Produk
Kami hanya mengganti barang jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami dan kirimkan balik barang Anda ke toko offline Kami.
Setelah pengembalian produk Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima produk Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian produk Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian produk atau tukar produk Anda akan diproses.
Pengembalian Uang
Kami melayani jaminan uang kembali jika pesanan yang dipesan tidak sesuai pesanan.
Uang kembali juga bisa kami berikan bila produk yang Kamu beli ada cacat atau telah expire.
Uang Kami kembalikan jika produk yang tidak jadi dibeli sudah Kami terima kembali.
Pengembalian uang maksimal 1×24 jam setelah produk yang tidak jadi dibeli Kami terima kembali.
Jika Anda belum menerima pengembalian dana lebih dari 1×24 Jam,segera kontak admin Kami.
Biaya Pengiriman kembali
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda harus mengirimkan produk Anda ke toko offline Kami dulu.
Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dipotong dari pengembalian dana Anda.
Jika Anda mengembalikan barang yang mudah rusak/pecah, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman. Kami tidak menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.
Butuh bantuan?
Hubungi admin Kami untuk pertanyaan terkait pengembalian dana dan pengembalian.
Komentar Terbaru